Rimborsi

Informativa sui rimborsi

I rimborsi sono esaminati via assistenza in base al piano acquistato e all'uso di crediti IA o funzioni a pagamento.

Ultimo aggiornamento: 2026-04-30

Piani Pro annuali

I piani Pro annuali sono rimborsabili entro 14 giorni dall'acquisto solo se nessun credito IA è stato consumato da tale acquisto.

Se un credito IA viene consumato dopo l'acquisto, il piano annuale non è più idoneo al rimborso.

Piani Pro mensili

I piani Pro mensili sono rimborsabili entro 3 giorni dall'acquisto solo se non è stato usato nessun layout Pro né funzione a pagamento.

Le funzioni a pagamento includono layout Pro, riscritture IA, lettere, ritratti professionali e qualsiasi funzione riservata a Pro o basata su crediti.

Richiedere un rimborso

Contatta [email protected] dall'email del tuo account con la data di acquisto, il piano e il motivo della richiesta.

I rimborsi approvati vengono rimborsati sul mezzo di pagamento originale via Stripe quando possibile. I tempi dipendono anche dalla banca o dall'emittente della carta.

Le ricariche di crediti IA acquistate non sono rimborsabili.