Política de reembolsos

Los planes Pro anuales son reembolsables hasta 14 días tras la compra solo si no se han consumido créditos IA desde esa compra.

Si se consume algún crédito IA tras la compra, el plan anual deja de ser elegible para reembolso.

Los planes Pro mensuales son reembolsables en los 3 días tras la compra solo si no se ha usado ninguna plantilla Pro ni función de pago.

Las funciones de pago incluyen plantillas Pro, reescrituras IA, cartas, retratos profesionales y cualquier función Pro o basada en créditos.

Contacta [email protected] desde el correo de tu cuenta con la fecha de compra, el plan y el motivo.

Los reembolsos aprobados se devuelven al medio de pago original vía Stripe cuando sea posible. El plazo depende también del banco o emisor de la tarjeta.

Las recargas de créditos IA compradas no son reembolsables.