Erstattungsrichtlinie

Jahres-Pro-Pläne sind innerhalb von 14 Tagen nach Kauf erstattungsfähig, nur wenn keine KI-Guthaben verbraucht wurden.

Sobald ein KI-Guthaben nach dem Kauf verbraucht wird, ist der Jahresplan nicht mehr erstattungsberechtigt.

Monatliche Pro-Pläne sind innerhalb von 3 Tagen nach Kauf erstattungsfähig, nur wenn kein Pro-Layout und keine kostenpflichtige Funktion genutzt wurde.

Kostenpflichtige Funktionen umfassen Pro-Layouts, KI-Umschreibungen, Anschreiben, professionelle Porträts und alle Pro-exklusiven oder Guthaben-basierten Funktionen.

Kontaktiere [email protected] von deiner Konto-E-Mail mit Kaufdatum, Plan und Grund der Anfrage.

Genehmigte Erstattungen werden nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode via Stripe zurückerstattet. Die Dauer hängt auch von der Bank oder dem Kartenherausgeber ab.

Gekaufte KI-Credit-Aufladungen sind nicht erstattungsfähig.